Jika anda menemukan pesan error Oops – something went wrong saat anda mencoba masuk ke perangkat Windows 10 anda menggunakan kredensial akun Microsoft anda, maka artikel kali ini dimaksudkan untuk membantu anda. Dalam artikel ini, saya akan memberikan solusi yang paling sesuai untuk masalah ini.
Saat anda mengalami masalah ini, anda akan menerima pesan error lengkap seperti berikut ni.
Oops – something went wrong
This service isn’t available at the moment, please try again later.
Memperbaiki Error Oops, something went wrong
Hal pertama yang ingin anda lakukan adalah menghapus cache browser anda dan coba kembali satui atau dua kali setelah 5-10 menit dan lihat apakah berhasil. Jika tidak, cobalah metode perbaikan dibawah ini.
Sebelum anda mencoba solusi di bawah ini, anda dapat booting ke Safe Mode dan mengupdate Windows 10 dan melihat apakah masalah telah teratasi.
1. Verifikasi Detail Login Anda
Pastikan keyboard/bahasa sesuai dan Caps Lock dinonaktifkan. Jika semua ini tidak terjadi, anda dapat mereset password akun Microsoft anda dan kemudian mencoba login kembali di perangkat Windows 10 anda. Jika login tidak berhasil dengan error yang sama, maka coba solusi berikutnya.
2. Buat Temporary Account atau Akun Sementara
Karena anda tidak dapat masuk ke Windows 10 menggunakan akun Microsoft, anda dapat membuat Local Administrator Account melalui Command Prompt. Setelah anda membuat Local Account, anda dapat memindahkan file anda ke akun baru. Untuk itu anda dapat membaca artikel saya tentang Tutorial Cara membuat Local Administrator Account menggunakan Command Prompt.
3. Pastikan Akun Microsoft Diatur ke Izinkan
Ada kebijakan untuk izinkan di Local Group Policy Editor yang menyangkut Microsoft account dan itu harus dinonaktifkan seTutorial Cara default. Jadi, anda perlu memastikan bahwa akun Microsoft diatur ke This policy is disabled. Anda perlu mengubah pengaturan izinkan atau blokir pada Microsoft account anda untuk menghindari error ini. Untuk itu baca lebih jauh tentang Tutorial Cara izinkan atau blokir Microsoft Account di Windows 10.
4. Masuk dengan Local Account
Jika sebelumnya anda telah menyiapkan Local Account di perangkat Windows 10 anda dan anda bisa masuk ke login screen, maka anda dapat login dengan kredensial Local Account sebagai gantinya.
5. Hapus Folder Credentials
Kredensial anda (dan semua kredensial yang disimpan Windows) disimpan dalam folder khusus. Jika beberapa file system terkait rusak, maka anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, anda dapat menghapus folder Credentials beserta isinya. Setelah anda masuk, folder Credentials akan direbuild kembali.
Untuk menghapus folder Credentials di Windows 10, lakukan hal berikut ini
- Tekan tombol Win + R, kemudian masukan variabel environment di bawah ini dan tekan Enter.
- Di lokasinya, klik dobel pada folder Microsoft untuk membukanya.
- Di folder tersebut, temukan folder Credentials dan hapus folder tersebut.
- Sekarang restart PC anda.
